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よくあるご質問

Q.支払い方法の種類はなにがありますか?
クレジットカード決済、銀行振込がご利用いただけます。
Q.注文後、どれくらいで届きますか?
彫り不要の既製品の場合、ご注文内容と在庫状況を確認後、4~6日程度お日にちを頂戴しております。
ただし、当日の道路状況・天候次第でさらにお日にちがかかってしまうことがございますので、予めご了承ください。
Q.届いた商品にキズや汚れ等があった場合、返品または交換できますか?
・お手元に届いた段階でキズや汚れ等が見受けられる
・注文したものと違う商品が届いた 等
上記の場合は、お手数ではございますが、当社までご連絡くださいませ。担当の者がご連絡内容を確認次第、返品または交換お手続きへとご案内いたします。
ただし、お客様都合での返品・交換対応はいたしませんので、ご了承ください。
Q.どんな石を使っていますか?
当社では、耐久性に優れた国産石材を使用しています。
また、「日本で生まれ育ったからこそ、日本(ふるさと)の石に永遠の安らぎを託したい。」という精神面での観点からも、国産石材がふさわしいと考えています。
Q.メモリアル石材などをネットで注文することに抵抗があるのですが…
当社は、葬儀やお墓参りなどが徐々に行われなくなっている現状に、日々苦悩しておりました。そこで、メモリアル石材などを現代の人々にも手に取りやすいネットショッピングの形で販売することで、現代に薄れつつあるご先祖様を思う気持ちを取り戻すことができるのではないかと考えました。
ネット上ではご不安なこともあるかと思いますが、当社は創業100年余りの老舗石材店でございますので、石材に対する心意気、誠実さ、クオリティ…さまざまな面で、他社に引けを取らないと自負しております。

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